PENGARUH TANGGUNG JAWAB SOSIAL TERHADAP CITRA PERUSAHAAN PADA TELKOM KANDATEL SURABAYA TIMUR
DOI:
https://doi.org/10.51774/mapan.v1i2.2Keywords:
Tanggung Jawab Sosial dan Citra PerusahaanAbstract
Variabel penelitian terdiri dari variabel bebas yaitu Tanggung Jawab Sosial (X) dan variabel terikat adalah Citra Perusahaan (Y). Populasi dalam penelitian ini adalah peserta Program Kemitraan dan Program Bina Lingkungan selanjutnya dikelola oleh unit yang disebut Community Development Center (CDC) yang merupakan kegiatan tanggung jawab social dari Telkom di Surabaya Timur yang berjumlah 104 orang. Teknik penentuan sampel yang digunakan dalam peneltian ini adalah teknik sensus karena yang diteliti adalah seluruh populasi yang berjumlah 104 orang.
Teknik analisa data yang digunakan untuk menganalisis data dalam penelitian ini
adalah Structural Equation Modelling (SEM). Pengujian hipotesis dan hubungan kausal, pengaruh langsung [koefisien jalur]diamati dari bobot regresi terstandar, dengan pengujian signifikansi pembanding nilai CR (Critical Ratio) atau P (Probability) yang sama dengan nilai t hitung. Apabila t hitung lebih besar daripada t tabel berarti signifikan.
Berdasarkan hasil penelitian dan
pembahasan, dapat disimpulkan bahwa tidak
adanya pengaruh yang diberikan oleh variabel
tanggung jawab sosial terhadap citra perusahaan
Downloads
References
Ferdinand, Augusty, 2002, Structural Equation Modeling Dalam Penelitian Manajemen,Penerbit BP Undip, Semarang.
Fitri Ismiyanti, 2006, “Corporate Citra melaluipendekatan corporate Social
responsibility di lingkungan PT.PERKEBUNAN NUSANTARA X”
Hair, J.F. et. Al, 1998, Multivariate Data Analysis,Fifth Edition, Prentice-Hall International,Inc., New Jersey.
Hartline, Michael D. and O.C. Ferrell, 1996, “The Management of Customer-Contact Service Employees : An Empirical Investigation”,Journal of Marketing.
Kotler, Philip, 1997, Manajemen Pemasaran :Analisis, Perencanaan, Implementasi,Dan Kontrol, Penerbit Prenhallindo,Jakarta.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Syarat yang harus dipenuhi oleh Penulis sebagai berikut:
a.Penulis menyimpan hak cipta dan memberikan jurnal hak penerbitan pertama naskah secara simultan dengan lisensi di bawah Creative Commons Attribution License yang mengizinkan orang lain untuk berbagi pekerjaan dengan sebuah pernyataan kepenulisan pekerjaan dan penerbitan awal di jurnal ini.
b.Penulis bisa memasukkan ke dalam penyusunan kontraktual tambahan terpisah untuk distribusi non ekslusif versi kaya terbitan jurnal (contoh: mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan penerbitan awalnya di jurnal ini.
c.Penulis diizinkan dan didorong untuk mem-posting karya mereka online (contoh: di repositori institusional atau di website mereka) sebelum dan selama proses penyerahan, karena dapat mengarahkan ke pertukaran produktif, seperti halnya sitiran yang lebih awal dan lebih hebat dari karya yang diterbitkan. (Lihat Efek Akses Terbuka).
