ANALISIS RESTRUKTURISASI ORGANISASI DAN PENERAPAN E-SYSTEM TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK
DOI:
https://doi.org/10.51774/mapan.v5i2.124Keywords:
administrative modernization, tax employee satisfactionAbstract
Weakness of tax administration led to a less than optimal tax revenue, therefore, the government made some efforts to improve, one of which is the implementation of the modernization of tax administration. The purpose of this study was to determine whether administration modernization have influenced and contributed to employee satisfaction KPP Mulyorejo, Surabaya. This research is in the positivist paradigm by using a quantitative approach. Object of study is a personnel numbering KPP Mulyorejo sample of 84 people and 35 employees. Partial Least Square (PLS) is a method of analysis is a powerful and predictive models that PLS is an appropriate tool to prove the hypothesis. The results proved that the whole hypothesis is accepted. Modernization of tax administration which consists of the modernization of the organizational structure and modernization of information technology, which has contributed to satisfaction is the information technology modernization, while modernizing the organizational structure has no contributionDownloads
References
Anoraga, P. 2012. Psikologi Kerja. Rineka Cipta. Jakarta.
Bambang S.Soedibjo. 2015. Pengantar Metode Penelitian. STIE STIMIK PASIM. Bandung.
Ghozali, Imam. 2012. Partial Least Squares: Konsep, Teknik dan Aplikasi SmartPLS 2.0 M3. Universitas Diponegoro. Semarang.
Handoko, T. H. 2014. Manajemen personalia dan sumber daya manusia. BPFE. Yogyakarta.
Hartadi, D. 2015. Pengaruh motivasi tehadap kepuasan kerja karyawan pada pt pikiran rakyat bandung. Skripsi Universitas Widyatama. Bandung.
Mark A. Emmert dan Walied A. Tabor, 2012. Public Sector Professional : The Effect of Jobs Sector Jobs on Motivation, Job Satisfaction and Work Involvement.
Narimawati, Umi. 2014. Teknik-Teknik Analisis Multivariat untuk Riset Ekonomi. Graha Ilmu. Yogyakarta.
Nila Jania Saptiani, 2012. Pengaruh Modernisasi Perpajakan terhadap Kepuasan Kerja Fiskus Tegalega Bandung.
Simon, H. 2015. Pengaruh reformasi administrasi perpajakan terhadap motivasi dan kepuasan kerja pegawai. Tesis Universitas Indonesia. Jakarta.
Sitanggang, A. H. 2014. Persepsi pengaruh modernisasi perpajakan terhadap kepatuhan formal Wajib Pajak di KPP Pratama Jakarta Menteng Satu. Tesis Universitas Indonesia. Jakarta.
Sofyan, Marcus Taufan. 2015. Pengaruh Penerapan Sistem Administrasi Perpajakan Modern Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. STAN. Tanggerang.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Alfabeta. Bandung.
Umi Narimawati, Sri Dewi Anggadini, dan Linna Ismawati. 2010. Penulisan Karya Ilmiah. Genesis. Bekasi.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Syarat yang harus dipenuhi oleh Penulis sebagai berikut:
a.Penulis menyimpan hak cipta dan memberikan jurnal hak penerbitan pertama naskah secara simultan dengan lisensi di bawah Creative Commons Attribution License yang mengizinkan orang lain untuk berbagi pekerjaan dengan sebuah pernyataan kepenulisan pekerjaan dan penerbitan awal di jurnal ini.
b.Penulis bisa memasukkan ke dalam penyusunan kontraktual tambahan terpisah untuk distribusi non ekslusif versi kaya terbitan jurnal (contoh: mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan penerbitan awalnya di jurnal ini.
c.Penulis diizinkan dan didorong untuk mem-posting karya mereka online (contoh: di repositori institusional atau di website mereka) sebelum dan selama proses penyerahan, karena dapat mengarahkan ke pertukaran produktif, seperti halnya sitiran yang lebih awal dan lebih hebat dari karya yang diterbitkan. (Lihat Efek Akses Terbuka).
