PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASI, PEMBERDAYAAN PSIKOLOGIS DAN PEMBERDAYAAN STRUKTURAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PERAWAT RUMAH SAKIT HAJI SURABAYA

Abstract

Rumah sakit sebagai perusahaan penyedia jasa layanan kesehatan harus senantiasa membangun loyalitas pasien sebagai pengguna jasa layanan kesehatan dan sumber pemasukan bagi rumah sakit dengan memperbaiki kinerja tenaga kerjanya, terutama kinerja perawat. Dengan adanya perawat yang berkualitas, maka rumah sakit akan mendapatkan hasil kerja yang optimal. Rumah sakit tentu menginginkan agar seluruh perawatnya memilki kinerja yang baik, karena kinerja dari tiap perawat ini akan berpengaruh terhadap kinerja rumah sakit secara keseluruhan. Para perawat inilah yang akhirnya menjadi pelaksana kegiatan dalam organisasi dan mempunyai peranan yang penting dalam usaha mencapai tujuan organisasi tersebut. Bila sebuah organisasi menginginkan karyawannya untuk berkomitmen, maka organisasi tersebut harus menunjukan dukungan dan komitmennya terhadap karyawan Kuesioner survei studi ini ditujukan kepada 307 perawat di Rumah Sakit Haji di Surabaya. Analisis path digunakan untuk mengevaluasi hipotesis. Model path sebagaimana tampak pada Tabel 2, setiap garis antar variabel mempunyai koefisien path yang mengukur dampak variabel antecedent i dalam menjelaskan terhadap variabel outcome (dependent) Hasil studi ini menunjukkan bahwa hubungan antara dukungan organisasi dan komitmen organisasi adalah positif dan signifikan. Melalui analisis path, hubungan tersebut dapat didekomposisi menjadi dua yaitu hubungan langsung dan hubungan tidak langsung yaitu melalui variabel intervening pemberdayaan psikologis dan pemberdayaan struktural.